Dodatkowe Oświadczenie Prawne

Witamy na stronie furnsaga. Niniejsza strona zawiera dodatkowe informacje dotyczące prezentacji produktów, realizacji zamówień, korzystania z konta użytkownika, dostępu do strony oraz procesów obsługi posprzedażowej.

I. Informacje o prezentacji produktów i treściach strony

Zdjęcia produktów, wizualizacje aranżacji, informacje o wymiarach, kolorach oraz opisy tekstowe mają na celu pomoc użytkownikowi w zapoznaniu się z wyglądem i podstawowymi parametrami produktów.

  • ustawienia kolorów różnych urządzeń;
  • warunki oświetleniowe;
  • naturalne różnice w strukturze materiałów;
  • ręczne pomiary;
  • różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi.

II. Dane zamówienia i informacje użytkownika

Podczas składania zamówienia lub korzystania z funkcji konta użytkownik zazwyczaj podaje:

  • imię i nazwisko odbiorcy;
  • numer telefonu;
  • adres dostawy;
  • adres e-mail;
  • informacje związane z płatnością.

Przed złożeniem zamówienia należy upewnić się, że wszystkie dane są kompletne i poprawne.

III. 30-dniowe prawo do zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny

Po spełnieniu odpowiednich warunków wybrane produkty mogą kwalifikować się do zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki.

Aby zgłoszenie mogło zostać rozpatrzone, produkt zazwyczaj powinien spełniać następujące warunki:

  • brak widocznych śladów użytkowania;
  • zachowany kompletny wygląd produktu;
  • zachowane oryginalne opakowanie i akcesoria;
  • możliwość ponownej sprzedaży;
  • brak istotnych różnic względem stanu z chwili odbioru.

Prawo do zwrotu lub wymiany może nie mieć zastosowania

  • uszkodzenia produktu przez użytkownika;
  • montażu lub wyraźnego użytkowania produktu;
  • braku wymaganych akcesoriów;
  • poważnego uszkodzenia lub braku opakowania;
  • przekroczenia terminu zgłoszenia;
  • produktów niezakupionych za pośrednictwem strony.

IV. Transport i dostawa

Czas dostawy zamówienia może zależeć od wydajności lokalnych usług logistycznych, etapów transportu oraz organizacji przewoźnika.

  • zwiększone obciążenie logistyczne w okresach świątecznych;
  • warunki pogodowe lub sytuacja drogowa;
  • ponowna weryfikacja adresu;
  • opóźnienia w sortowniach przewoźnika;
  • zmiany harmonogramu doręczeń.

V. Zasady prawidłowego korzystania ze strony

  • podawania fałszywych danych zamówienia;
  • wielokrotnego składania zamówień w sposób nadużywający system;
  • zakłócania działania strony internetowej;
  • używania automatycznych programów wpływających na stabilność systemu;
  • kopiowania treści strony bez zgody;
  • prowadzenia nietypowych lub podejrzanych działań handlowych.

VI. Konto użytkownika i bezpieczeństwo informacji

System może rejestrować określone dane operacyjne, takie jak:

  • historia logowania;
  • informacje o urządzeniu;
  • historia zamówień;
  • logi działań na stronie;
  • informacje o statusie płatności.

VII. Płatności i status zamówienia

Po zakończeniu płatności system może potrzebować określonego czasu na synchronizację statusu zamówienia.

  • opóźnienia w weryfikacji bankowej;
  • różnice w czasie synchronizacji systemu;
  • kontrola płatności;
  • przerwanie połączenia internetowego;
  • nieprawidłowości w danych zamówienia.

VIII. Obsługa posprzedażowa i zasady strony

Zasady dotyczące refundacji, anulowania zamówień, zwrotów, wymiany oraz dostawy mogą być stosowane łącznie z informacjami zawartymi na innych stronach, w zależności od statusu zamówienia.

  • stanu produktu;
  • danych logistycznych;
  • statusu płatności;
  • daty zamówienia.

IX. Własność intelektualna i treści strony

Projekt strony, zdjęcia produktów, materiały informacyjne oraz opisy tekstowe są przeznaczone wyłącznie do prezentacji produktów i celów zakupowych.

Bez uprzedniej zgody nie zaleca się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania ani wykorzystywania treści strony do innych celów komercyjnych.

X. Dane kontaktowe

Adres e-mail:
roomsupport@furnsaga.com

Numer telefonu:
+1 (518) 102-4758

Godziny obsługi online CET:
Poniedziałek – Piątek
10:00–12:00
14:00–18:00

Adres kontaktowy:
618 Dean St #2D
Brooklyn, NY, US 11238

XI. Aktualizacja strony i zakres obowiązywania

Treści strony, zasady zamówień, informacje o dostawie oraz inne informacje dotyczące usług mogą być aktualizowane zgodnie z bieżącą działalnością operacyjną, konserwacją systemu lub zmianami funkcjonalnymi.

Koszyk

Ładowanie