Dodatkowe Oświadczenie Prawne
Witamy na stronie furnsaga. Niniejsza strona zawiera dodatkowe informacje dotyczące prezentacji produktów, realizacji zamówień, korzystania z konta użytkownika, dostępu do strony oraz procesów obsługi posprzedażowej.
I. Informacje o prezentacji produktów i treściach strony
Zdjęcia produktów, wizualizacje aranżacji, informacje o wymiarach, kolorach oraz opisy tekstowe mają na celu pomoc użytkownikowi w zapoznaniu się z wyglądem i podstawowymi parametrami produktów.
- ustawienia kolorów różnych urządzeń;
- warunki oświetleniowe;
- naturalne różnice w strukturze materiałów;
- ręczne pomiary;
- różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi.
II. Dane zamówienia i informacje użytkownika
Podczas składania zamówienia lub korzystania z funkcji konta użytkownik zazwyczaj podaje:
- imię i nazwisko odbiorcy;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- adres e-mail;
- informacje związane z płatnością.
Przed złożeniem zamówienia należy upewnić się, że wszystkie dane są kompletne i poprawne.
III. 30-dniowe prawo do zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny
Po spełnieniu odpowiednich warunków wybrane produkty mogą kwalifikować się do zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki.
Aby zgłoszenie mogło zostać rozpatrzone, produkt zazwyczaj powinien spełniać następujące warunki:
- brak widocznych śladów użytkowania;
- zachowany kompletny wygląd produktu;
- zachowane oryginalne opakowanie i akcesoria;
- możliwość ponownej sprzedaży;
- brak istotnych różnic względem stanu z chwili odbioru.
Prawo do zwrotu lub wymiany może nie mieć zastosowania
- uszkodzenia produktu przez użytkownika;
- montażu lub wyraźnego użytkowania produktu;
- braku wymaganych akcesoriów;
- poważnego uszkodzenia lub braku opakowania;
- przekroczenia terminu zgłoszenia;
- produktów niezakupionych za pośrednictwem strony.
IV. Transport i dostawa
Czas dostawy zamówienia może zależeć od wydajności lokalnych usług logistycznych, etapów transportu oraz organizacji przewoźnika.
- zwiększone obciążenie logistyczne w okresach świątecznych;
- warunki pogodowe lub sytuacja drogowa;
- ponowna weryfikacja adresu;
- opóźnienia w sortowniach przewoźnika;
- zmiany harmonogramu doręczeń.
V. Zasady prawidłowego korzystania ze strony
- podawania fałszywych danych zamówienia;
- wielokrotnego składania zamówień w sposób nadużywający system;
- zakłócania działania strony internetowej;
- używania automatycznych programów wpływających na stabilność systemu;
- kopiowania treści strony bez zgody;
- prowadzenia nietypowych lub podejrzanych działań handlowych.
VI. Konto użytkownika i bezpieczeństwo informacji
System może rejestrować określone dane operacyjne, takie jak:
- historia logowania;
- informacje o urządzeniu;
- historia zamówień;
- logi działań na stronie;
- informacje o statusie płatności.
VII. Płatności i status zamówienia
Po zakończeniu płatności system może potrzebować określonego czasu na synchronizację statusu zamówienia.
- opóźnienia w weryfikacji bankowej;
- różnice w czasie synchronizacji systemu;
- kontrola płatności;
- przerwanie połączenia internetowego;
- nieprawidłowości w danych zamówienia.
VIII. Obsługa posprzedażowa i zasady strony
Zasady dotyczące refundacji, anulowania zamówień, zwrotów, wymiany oraz dostawy mogą być stosowane łącznie z informacjami zawartymi na innych stronach, w zależności od statusu zamówienia.
- stanu produktu;
- danych logistycznych;
- statusu płatności;
- daty zamówienia.
IX. Własność intelektualna i treści strony
Projekt strony, zdjęcia produktów, materiały informacyjne oraz opisy tekstowe są przeznaczone wyłącznie do prezentacji produktów i celów zakupowych.
Bez uprzedniej zgody nie zaleca się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania ani wykorzystywania treści strony do innych celów komercyjnych.
X. Dane kontaktowe
Adres e-mail:
roomsupport@furnsaga.com
Numer telefonu:
+1 (518) 102-4758
Godziny obsługi online CET:
Poniedziałek – Piątek
10:00–12:00
14:00–18:00
Adres kontaktowy:
618 Dean St #2D
Brooklyn, NY, US 11238
XI. Aktualizacja strony i zakres obowiązywania
Treści strony, zasady zamówień, informacje o dostawie oraz inne informacje dotyczące usług mogą być aktualizowane zgodnie z bieżącą działalnością operacyjną, konserwacją systemu lub zmianami funkcjonalnymi.