Kontakt

Witamy na stronie furnsaga.

W przypadku pytań dotyczących produktów, statusu zamówienia, dostawy lub obsługi posprzedażowej można skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem poniższych kanałów.

Obsługa klienta

Adres e-mail

roomsupport@furnsaga.com

Można kontaktować się w sprawach dotyczących:

• zamówień;
• zgłoszeń posprzedażowych;
• problemów logistycznych;
• pytań dotyczących produktów;
• kont użytkowników i płatności.

Numer telefonu

+1 (518) 102-4758

W przypadku pytań dotyczących zamówienia zalecamy przygotowanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia, aby ułatwić weryfikację statusu.

Godziny obsługi online

Czas środkowoeuropejski (CET)

Poniedziałek – Piątek:

10:00–12:00
14:00–18:00

W okresach świątecznych czas odpowiedzi może się różnić w zależności od liczby zgłoszeń.

Adres kontaktowy

618 Dean St #2D
Brooklyn, NY, US 11238

Informacje dotyczące zamówień

W przypadku pytań o status zamówienia, informacje logistyczne lub refundacje zalecamy podanie podczas kontaktu:

• numeru zamówienia;
• adresu e-mail użytego przy zamówieniu;
• numeru telefonu kontaktowego;
• opisu problemu.

Niektóre zgłoszenia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji historii zamówienia, statusu przesyłki lub informacji o płatności.